Términos del servicio

Nuestros equipos cuentan con garantía de un (1) año por defectos de fábrica. Lo invitamos a consultar el certificado de Garantía del producto.
La garantía no incluye daños eléctricos por una incorrecta manipulación o instalación.
Solo para productos defectuosos se ofrece devolución de dinero o cambio de producto.
Por favor escriba el número de transacción y su ID de Shopify dentro del empaque de devolución.
No somos responsables por cualquier daño más allá del monto pagado por el cliente.
Evitar el abuso y los golpes fuertes sobre la unidad. Evite las aperturas forzadas e introducir algún objeto extraño o sustancia corrosiva que pueda afectar los sellos de la unidad.

Importante

El equipo viene con datos por un (1) año. Si el usuario lo desea puede proceder con la renovación anual del servicio en el siguiente año.
La solución no cuenta con un entorno WEB. Todo el seguimiento se hace desde la APP.
La solución no funciona con SIM prepago.
Para el caso de las unidades que requieran instalación, el comprador debe asegurarse que este proceso lo lleve a cabo un electricista automotriz con experiencia. Si requiere instrucciones adicionales por favor pregunte antes de comprar. Tener presente las recomendaciones que se hacen en el Manual de Instalación de cada dispositivo.
La precisión del equipo puede verse afectada por falta de satélites, ubicación, condiciones climáticas, fallos en la red celular, fallos en la red GPS o interferencia.